Ihr kennt das bestimmt: Das Telefon klingelt, eine unbekannte Nummer. Manchmal nimmt man ab, in der Hoffnung, es sei ein wichtiger Anruf. Doch oft genug verstecken sich hinter solchen Anrufen Betrüger, die nur darauf aus sind, an eure persönlichen Daten zu gelangen. Mir ist so etwas vor Kurzem passiert, und ich möchte euch gerne davon erzählen, um euch vor ähnlichen Erfahrungen zu bewahren.
Ein Anruf, der mich aus der Bahn warf
Seit einigen Wochen wurde ich regelrecht von Anrufen unbekannter Nummern bombardiert. Am Anfang habe ich mir nichts dabei gedacht, doch dann kam der Anruf, der mich hellhörig machte. Meine Bank meldete sich und warnte mich vor einer ungewöhnlich hohen Überweisung nach Holland. Ich war völlig baff, denn ich hatte eine solche Überweisung niemals getätigt
„Deswegen rufen Sie auch an… weil es ungewöhnlich hohe, ungedeckte Betrag gewesen sein sollte.“
Holland …? Ich könne keinen in Holland, dem ich solche Summe (die ich überhaupt nicht habe) überweisen hätte.
„Nein! Solche Überweisung haben wir nicht getätigt“.
Die freundliche Stimme auf der anderen Seite hat trotzdem weiter gebort…
„Vielleicht Ihre Frau?“
„Nein! Unmöglich! Wenn überhaupt solche eine Überweisung vorliegt, bitte stornieren es!“ Mein Blutdruck ist gestiegen, schweiß perlen haben sich auf der Stirn gezeigt und ich fange zu zittern.
„Herr Launer, in dem Fall müssen wir überpriffen… bitte gehen Sie zu ihrem Rechner, wir müssen Ihre IP-Adresse… dafür müssen Sie auf der Seite gehen…“ und so weiter.
In diesem Moment wurde mir klar, dass hier etwas nicht stimmte. Das war ein typischer Fall von Phishing, bei dem Betrüger versuchen, an sensible Daten zu gelangen. Eine andere Erklärung habe ich nicht dafür. Sonst, wieso hat Sie mich auf eine gut gestaltete Seite geleitet, die sofort eine dubiose Software anfing zu downloaden?
Ich hab das Gespräch sofort abgebrochen. Und dann Stunden lang noch darüber nachgedacht.
Wieso habe ich so lange mit Ihr gesprochen?
Wieso überhaupt bin ich zu Rechner gegangen?
Niemand von meiner Bank wird mich anrufen und mich bitten, eine Software herunterzuladen. Das ist ein absolutes No-Go! Außerdem sollte man bei solchen Anrufen immer skeptisch sein und sich nicht unter Druck setzen lassen.
Hätte ich kein Virenschutz auf dem Rechner gehabt, der sofort das versuch, des Phishing angehalten hat, hätte ich heute wirklich ein großes Problem gehabt. So bin ich noch mal mit der blauen Augen herausgekommen. Wer weis, ob ich das nächste mal so viel Glück haben werde
Ich hoffe, ich habe aus dieser Erfahrung gelernt, noch vorsichtiger im Internet, aber auch am Telefon zu sein.
Es geht schneller als man denkt!
Lieber Marius, wenn wir in einem ungünstigen Moment einen solchen Anruf bekommen, kann so etwas schon mal passieren. Niemand sollte von sich sagen, ich weiß Bescheid, mir könnte das nie passieren. Die Leute wissen schon, wie sie Menschen unter Druck setzen können.
Das Wichtigste ist, daraus zu lernen. Ich gehe nur noch ans Telefon, wenn ich die Nummer kenne. Alle anderen sollen eine Nachricht hinterlassen.
Es gibt noch einen anderen guten Trick. Sie bringen dich dazu „ja“ zu sagen. Z. B. auf die Frage „Verstehen Sie mich“. Dann wird das Gespräch neu zusammengeschnitten und man hat etwas teures gekauft. Du bekommst dein Geld zwar zurück, wenn du es rechtzeitig bemerkst, aber du hast ziemlich viele Scherereien …
Liebe Grüße
Silke
Lieber Marius,
man kann nicht genug skeptisch sein, und du hast es richtig gemacht.
Bei uns im Nachbarort sind zwei Senioren auf diese Masche reingefallen. Die Anrufer waren sogar so dreist, dass sie von den jeweiligen Personen vorbeikamen und die Geldkarte mit PIN forderten. Diese wurden ihnen übergeben. Danach fehlten einige tausend Euro auf den Kontos.
Ich weiß, diese Anrufer verstehen es, vor allem Senioren auf diese Weise Angst zu machen und unter Druck zu setzen. Aber: NIEMALS DIE KARTE MIT PIN WEITERGEBEN!
Liebe Grüße
Traudi
Hallo Marius!
Ich hab den Stein fallen gehört, der dir vom Herzen gepurzelt ist.
Mannomann. Das wird alles immer dubioser!
Selbst in den E-Mails sollte du vorsichtig sein. Die sind mitterlerweile so perfekt gemacht, dass hier auch Vorsicht geboten ist!
Liebe Grüße
Anne
Hallo Marius,
wie gut, dass du noch rechtzeitig gemerkt hast, was Sache ist. Aber grundsätzlich gilt bei uns schon seit langem: Unbekannte Nummer bekommt von mir nur ein „Hallo“. Wenn es am anderen Ende dann heißt „Spreche ich mit Frau Heinze“, kommt meine Gegenfrage: „Warum? Wer will das wissen?“ Wenn ich dann nicht sofort eine plausible Antwort bekomme – und das wird nie meine Bank sein – lege ich auf. In deinem speziellen Fall: Gespräch abbrechen, Konto überprüfen und im Zweifelsfall selbst bei der Bank anrufen.
Aber die Betrüger werden tatsächlich immer dreister, man muss fürchterlich aufpassen.
Liebe Grüße – Elke
Oh man, ja… ich gehe bei unbekannten Nummern auch nicht mehr ran. Meist recherchieren wir die Nummer erstmal direkt im Internet und dann ist man oft schon etwas schlauer. und wenn ich doch ran gehe, dann achte ich immer darauf nicht meinen Namen und auch nicht das Wort „Ja“ zu sagen. Das nehmen die wohl gerne auf und nutzen das später, so nach dem Motto, ich hätte irgendeinem dubiosen Vertrag zugestimmt. Schlimm ist das… Gut, dass nichts Schlimmes passiert ist.
Hallo Marius,
ja da muss man sofort auflegen weil das ist eindeutig Betrug. Dass Du überhaupt zum Rechner gegangen bist verwundert mich. Zum Glück ist nichts schlimmeres passiert. Ich hatte vor längerer Zeit immer wieder Anrufe von Microsoft dass ich Viren auf meinem PC hätte. Ich habe natürlich sofort gemerkt dass da etwas nicht sauber ist. Ich habe das ganze aber mitgemacht. Also so getan. Ich habe die total verarscht. PC war nicht an und ich hatte nur etwas auf der Tastatur rumgedrückt. Die fragten dann was ich sehe und ich so ne komische Seite und bla bla. Und die immer weiter und irgendwann als es mir dann doch zu blöd war sagte ich denen ich hätte keine Viren ich sehe da nichts. Dann wurde die am Telefon sehr Agressiv und wollte behaupten ich hätte Viren. Hatte dann auch noch gesagt wie wollen sie das sehen und die sind fast wahnsinnig geworden weil ich die Seite nicht geklickt hatte wo sie immer sagten. Ich sagte einfach es geht nicht und irgendwann hab ich dann aufgehängt. Die haben noch oft angerufen und ich hab das Spiel mitgespielt und sie verarscht. Irgendwann als die wieder angerufen haben sagte ich zu denen, wie soll ich Viren haben wenn ich gar kein PC habe. Lach… und ich hatte Ruhe. Meine Eltern bekamen ende des letzten Jahres den bekannten Anruf dass ich einen schweren Unfall hätte und sie bezhalten müssten sonst könnte ich nicht behandelt werden. Zum Glück haben meine Eltern da auch gleich aufgehängt. Es ist schlimm wie viele darauf reinfallen.
Lieber Gruss Claudia
@Wortman – ich gebe dir vollkommen recht. Bis dato habe ich auch nie geglaubt, dass man so blöd sein kann. 🙂
Genau DAS ist es was ich immer nicht verstehe: Da geht man dann gleich zum Rechner oder ähnliches.
Niemand, nicht mal die Polizei, ruft an und fragt nach irgendwelchen Passwörtern oder sonstigen Daten.